Conditii de livrare
Expeditia produselor comandate:
1. SC Simus Trading expediaza colete doar pe teritoriul Romaniei, in Bucuresti sau in tara cu ajutorul firmei de curierat rapid Fan Courier. In prezent, prin Fan Courier putem sa acoperim peste 2.180 de localitati din Romania.
2. Clientii care doresc sa opteze pentru serviciile altor firme de curierat, o pot face, insa aceasta facilitate este acordata doar in cazul in care modalitatea de plata a produselor, aleasa de catre client este OP.
3. Conditia de livrare este EX-Works (Franco) Depozit Simus Trading (cf. Incoterms 2010)
4. In unele campanii transportul poate fi oferit gratuit in functie de anumite conditii. Acest lucru precum si conditiile, vor fi in mod expres specificat in site. (vezi Happy Delivery)
Costurile de expeditie:
1. Preturile produselor afisate pe site nu includ costurile de transport. Acestea se achita de catre client la destinatie.
2. SC SIMUS TRADING nu stabileste in mod independent costurile de transport si nu este beneficiarul acestor sume.
3. Costurile de expeditie pot varia in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului.
Pentru un calcul estimativ* al transportului puteti folosi datele de mai jos.
* greutatile indicate pe site-ul nostru reprezinta strict greutatea produselor, fara a lua in considerere insa si ambalajele acestora, de aceea costul transportului poate sa difere fata de costul calculat de Dvs.
IN BUCURESTI: Plicuri (max. 500 gr): 10,00 RON**
Colete: 12,00 RON** pentru primul kg; 1,35 RON** pentru fiecare kg suplimentar.
EXPEDITII NATIONALE: Plicuri (max. 500 gr): 14,50 RON**
Colete: 16,50 RON** pentru primul kg; 1,35 RON** pentru fiecare kg suplimentar.
Cost suplimentar: 0,80 RON** pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei de acoperire Fan Courier, intr-un sens. ** Tarifele de mai sus NU includ TVA
Pentru a vedea lista completa a localitatilor cu acoperire Fan Courier (fara km suplimentari), vezi site Fan Curier
Conditii de Ramburs:
Daca alegeti ca modalitate de plata Rambursul, va rugam sa tineti cont de urmatoarele detalii:
1.Taxa retur: Fan Curier percepe taxa pentru returul rambursurilor: 5,00 RON + TVA.
2. Asigurarea produselor (in caz de furt, deteriorare sau disparitie) expediate, se face obligatoriu in cazul modalitatii de plata Ramburs si este de 0,5% din valoarea facturii.
3. Valoare maxima acceptata de SC Simus Trading SRL pentru totalul unei comenzi on-line cu modalitate de plata Ramburs, este de 2000 (douamii) Lei (TVA inclus)/expeditie. Ce depaseste aceasta valoare plata se va face in avans cu OP.
4. Expeditia produselor se va face doar prin Fan Curier care va emite chitanta de incasare a banilor, catre Cumparator.
Asigurare produse expediate:
1. Obligatorie: Asigurarea transportului produselor expediate se face implicit in conditiile modalitatii de plata Ramburs.
2. Optionala: In cazul modalitatii de plata OP, clientul trebuie sa informeze Dept. Logistic daca doreste asigurare sau nu pentru produsele expediate.
Receptia coletului:
1. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului precum si a benzii adezive personalizate care certifica integritatea.
2. Nu acceptati colete a coaror banda personalizata este deteriorata.
3. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului.
4. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Facilitatile oferite de Fan Courier:
1.Incercari multiple de livrare, in cazul in care destinatarul nu este gasit la adresa.
2. Contactare telefonica a destinatarului, pentru livrari in conditii speciale,
3. Livrare sambata.
